KKK

Vali soovitud tooted, lisa need ostukorvi ja mine kassasse. Täida oma andmed ja vali sobiv makseviis. Pärast makse kinnitamist saad e-kirjaga tellimuse kinnituse.

Pakume mitmekülgseid maksevõimalusi läbi Paytrail teenuse: pangalingid (kõik Soome pangad), krediit- ja deebetkaardid (Visa, Mastercard), mobiilimaksed (MobilePay, Apple Pay, Google Pay) ning osamakse/järelmaks (Walley, OP Lasku).

Jah, kõik maksed töödeldakse turvalise Paytrail maksesüsteemi kaudu. Meie veebileht kasutab SSL-krüpteeringut, mis kaitseb sinu isikuandmeid ja makseinfot.

Kui tellimus pole veel välja saadetud, saad seda muuta või tühistada. Võta meiega võimalikult kiiresti ühendust e-posti teel aadressil info@puhdasluonto.fi.

Tellimused töödeldakse 1 tööpäeva jooksul. Tarne Soomes Matkahuolto kaudu võtab tavaliselt 2–5 tööpäeva.

Pakume tasuta kohaletoimetamist tellimustele alates 70 €. Alla selle on Matkahuolto pakipunkti tarne 7,66 € või kojutransport 15,15 €.

Pärast tellimuse väljasaatmist saad e-kirjaga jälgimiskoodi. Selle abil saad oma paki asukohta reaalajas jälgida.

Hetkel teeme tarneid ainult Soomes. Teiste riikide tarneid puudutavates küsimustes võta meiega ühendust aadressil info@puhdasluonto.fi.

Jah, valime hoolikalt tooteid, mis sisaldavad vähemalt 90% looduslikku päritolu koostisosi. Meie valik keskendub puhtale ja looduslikule ilule.

Jah, kõik puhdasluonto.fi valikus olevad tooted on 100% vegan-sõbralikud ja loomkatseteta (cruelty-free).

90+ tähendab, et tootes on vähemalt 90% looduslikku päritolu koostisosi. See on meie kvaliteedilubadus — pakume ainult tooteid, mis vastavad kõrgeimatele looduskosmeetika standarditele.

Jah, meie valikus on mitmeid tooteid, mis sobivad eriti tundlikule ja allergilisele nahale. Soovitame vaadata toodete koostisosi ja vajadusel konsulteerida dermatoloogiga.

Jah, sul on õigus toode 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist tagastada, kui see on kasutamata ja originaalpakendis. Tagastamiseks võta meiega ühendust aadressil info@puhdasluonto.fi.

Võta meiega ühendust e-posti teel, saadame sulle tagastamisjuhised ja vajadusel tagastussildi. Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist samale makseviisile.

Kui toode saabub kahjustatuna, võta meiega kohe ühendust koos fotoga. Saadame sulle uue toote või tagastame raha.

Võite meile kirjutada aadressil info@puhdasluonto.fi või helistada numbrile +358 46940 5510. Tööpäevadel vastame e-kirjadele tavaliselt 24 tunni jooksul.

Meie klienditugi on saadaval tööpäevadel kella 9–17 (EET). E-kirjadele vastame esimesel võimalusel.