UKK

Valitse haluamasi tuotteet, lisää ne ostoskoriin ja siirry kassalle. Täytä tietosi ja valitse sopiva maksutapa. Maksun vahvistuksen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Pakume mitmekülgseid maksevõimalusi läbi Paytrail teenuse: pangalingid (kõik Soome pangad), krediit- ja deebetkaardid (Visa, Mastercard), mobiilimaksed (MobilePay, Apple Pay, Google Pay) ning lasku/järelmaks (Walley, OP Lasku).

Kyllä, kaikki maksut käsitellään turvallisen Paytrail-maksujärjestelmän kautta. Verkkosivustomme käyttää SSL-salausta, joka suojaa henkilötietojasi ja maksutietojasi.

Jos tilausta ei ole vielä lähetetty, voit muuttaa tai peruuttaa sen. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse info@puhdasluonto.fi.

Tilaukset käsitellään 1 arkipäivän kuluessa. Toimitus Suomessa Matkahuollon kautta kestää yleensä 2–5 arkipäivää.

Pakume tasuta kohaletoimetamist tellimustele alates 70 €. Alla selle on Matkahuolto pakipunkti tarne 7,66 € või kojutarne 15,15 €.

Tilauksen lähettämisen jälkeen saat seurantakoodin sähköpostitse. Sen avulla voit seurata pakettisi sijaintia reaaliajassa.

Tällä hetkellä toimitamme Suomeen, Viroon ja EU-maihin. Jos tarvitset toimitusta muualle, ota meihin yhteyttä.

Kyllä, valitsemme huolellisesti tuotteita, jotka sisältävät vähintään 90% luonnollista alkuperää olevia ainesosia. Valikoimamme keskittyy puhtaaseen ja luonnolliseen kauneuteen.

Jah, kõik puhdasluonto.fi valiku tooted on 100% vegansõbralikud ja loomkatsevabad (cruelty-free).

90+ tarkoittaa, että tuote sisältää vähintään 90% luonnollista alkuperää olevia ainesosia. Tämä on laatulupauksemme — tarjoamme vain tuotteita, jotka täyttävät korkeimmat luonnonkosmetiikan standardit.

Jah, meillä on valikoimassamme useita tuotteita, jotka sopivat erityisesti herkälle ja allergiselle iholle. Suosittelemme tutustumaan tuotteiden ainesosiin ja tarvittaessa konsultoimaan ihotautilääkäriä.

Sinulla on 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta oikeus palauttaa se, jos se on käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Palautusta varten ota yhteyttä osoitteeseen info@puhdasluonto.fi.

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse, lähetämme sinulle palautusohjeet ja tarvittaessa palautustarran. Rahat palautetaan 14 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta samalle maksutavalle.

Jos tuote saapuu vaurioituneena, ota meihin heti yhteyttä valokuvan kera. Lähetämme sinulle uuden tuotteen tai palautamme rahat.

Voit kirjoittaa meille osoitteeseen info@puhdasluonto.fi tai soittaa +358 46940 5510. Vastaamme sähköposteihin yleensä 24 tunnin kuluessa arkipäivisin.

Asiakaspalvelumme on käytettävissä arkipäivisin klo 9–17 (EET). Vastaamme sähköposteihin mahdollisimman pian.